最近有用户反映自己的QQ可以正常使用，但网页却无法打开。这种情况可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的排查方法：
首先，检查网络连接是否正常。尝试重新启动路由器或调制解调器，确保设备已正确连接到互联网。其次，确认DNS设置是否正确。可以尝试将DNS服务器地址更改为公共DNS（如Google的8.8.8.8）进行测试。此外，病毒和恶意软件也可能导致网页无法加载，建议使用杀毒软件进行全面扫描。
如果以上步骤未能解决问题，可能需要查看本地网络配置文件是否有错误。对于技术较为熟悉的用户，可以通过命令提示符运行`ping`命令来检测网络连通性。最后，若问题依旧存在，建议联系网络服务提供商或专业技术人员寻求帮助，以确保网络环境的安全与稳定。
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