TIS –旅游创新峰会2023 年是旅游创新领域的领先盛会,今年再次回到西班牙塞维利亚,以制定路线图,使旅游业能够持续增长,同时满足政府和游客对可持续发展日益增长的需求。在“旅游革命起飞”的口号下,TIS2023 本周将有来自世界各地的 7,000 多名专业人士齐聚一堂,了解旅游业正在如何变化,以及必须部署哪些技术和策略才能在新的市场范式中继续发展。正在涌现。
在这些新范式中,可持续发展尤为重要,在大会第一天,纪录片制片人、社会环境倡导者、探索者和制作公司CauseCentric Productions创始人席琳·库斯托 ( Céline Cousteau ) 参与了对可持续发展的深入讨论 。库斯托在演讲中强调需要与自然和目的地建立联系,因为“这样人们就会回来寻求更多。我们有一个绝佳的机会向人们展示更多他们期望看到的东西,”她说。库斯托还认为,气候与经济直接相关,并以沿海旅游业为例,该旅游业占全球旅游业的 50%,创造了 9.5 万亿美元的收入,并创造了该行业 11 个就业岗位中的 9 个。
连接的必要性是由Booking.com、 Paradores 或 Meliá Hoteles等业内主要公司 以及全球目的地可持续发展运动和 Biosphere 等组织主导的辩论中提出的一个想法。 Booking.com 西班牙和葡萄牙机构关系总监Ana Abade表示,“人们不喜欢去拥挤的地方旅行,而不喜欢没有真实的体验”。 全球目的地可持续发展运动首席变革者兼首席执行官盖伊·比格伍德( Guy Bigwood)也为改变旅游模式的必要性进行了辩护,他声称“随着我们的城市和目的地的饱和,我们有责任走在变革的最前沿”。比格伍德辩解说,可持续发展目标是“真正将可持续发展融入商业的最佳建议”。
会议还分析了企业在该行业实现可持续发展所必须面临的挑战。 美利亚酒店国际集团全球发展副总裁María Zarraluqui强调,“监管正在推动我们实现目标,但客户的敏感度也会影响公司的发展,”她说。Paradores 可持续发展、数字化转型和品牌总监Jose Miguel Moreno表示 ,并非所有部门都始终致力于可持续发展法规,他强调有必要“在整个公司、所有领域推广这种文化,否则就非常糟糕”。很难实现目标”。
Booking.com代表还重点关注了行业必须面临的双重转型:数字化和可持续发展。“你必须记住,这是一段漫长的旅程。5到10年,你的数字资产要升级,可持续发展也是如此。这是为了在未来管理更高效的业务,”他强调。
今年,TIS移师FIBES 2号馆,展览面积扩大了一倍, 埃森哲 、艾玛迪斯 、 City Sightseeing Worldwide、 Eurecat、Mabrian、Telefónica、CaixaBank、Convertix、PastView、T-Systems、Turijob等200多家企业齐聚一堂、UnBlock 或 Why Tenerife等将展示人工智能、云、ChatGPT、商业智能、虚拟和增强现实、Web 3.0、网络安全、大数据和分析、营销自动化、GIS 等技术的最新解决方案、非接触式技术或预测分析等。
在为期 3 天的会议期间, 400 多位行业领袖将在150 个会议 和小组 中分享定义旅游业新范式的最新创新成果 。北美酒店业客户体验创新领域的全球领导者 Tuija Seipell和旅行趋势专家Jenny Southan等全球专家 将介绍正在改变该行业的颠覆。
Phocuswright 和 Skift等全球旅游业顾问 也将分享正在改变旅游模式的最具颠覆性的趋势,重点关注超个性化和新的旅行者体验。
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