希尔顿宣布2023年 CEO 光与温暖奖获奖者,表彰来自希尔顿品牌酒店的 15 名个人和两个团队。CEO 光与温暖奖是公司的最高荣誉,旨在表彰全球各地的希尔顿团队成员,他们通过鼓舞人心的领导力和对提供卓越酒店服务的热情,将希尔顿的价值观变为现实。
2023 年,来自希尔顿全球管理和特许经营网络的 700 多名团队成员由同事提名。决赛入围者由全公司代表组成的委员会选出,获胜者由希尔顿总裁兼首席执行官 Christopher J. Nassetta 选出。
“秉承我们的创立宗旨,我们的首席执行官光与温暖奖获得者通过热情好客和激励他们遇到的每个人让世界变得更美好。这些领导人以及我们所有的提名者使我们的热情好客如此特别,让我们的未来如此光明。” 希尔顿总裁兼首席执行官克里斯托弗·J·纳塞塔 (Christopher J. Nassetta)说道。
2023 年 CEO 光与温暖奖的每位获奖者将获得 10,000 美元的一次性净奖,来自知名酒店团队的每位团队成员每人将获得 1,000 美元。希尔顿首席执行官光与温暖奖于 2011 年首次设立,迄今已表彰了 100 多名获奖者。
在希尔顿,团队成员的认可是这家酒店领导者屡获殊荣的工作场所文化的基本支柱,也是他们致力于为全球所有 460,000 名团队成员创造良好工作场所的承诺的一个例子。
美洲 首席执行官光与温暖奖获得者
Charilyz Abrams , Caribe Hilton前台总监:Charilyz Abrams 是一位受人爱戴的领导者,她不仅为她的团队,而且为她的客人提供超越一切的服务。当一位患有癌症的年轻客人入住酒店时,Charlyz 用他最喜欢的角色蜘蛛侠装饰房间,并穿着蜘蛛侠服装办理入住,为他和家人创造了难忘的体验。
Kristi Galbiso,PBX 操作员,阿拉纳 - 威基基海滩希尔顿逸林酒店: 怀着“传承下去”的坚定承诺,Kristi 每个月都会找到一种方法来帮助有需要的人。她总是希望给别人带来欢乐,并在困难时期帮助客人和团队成员。
圣路易斯圣查尔斯希尔顿大使馆套房酒店总经理Tim Lewin:Tim 优先考虑为他的团队和客人创造一个包容性和支持性的工作场所,并与当地一家非营利组织合作,在酒店开设了一所家政培训学校。这个为期八周的项目现已进入第三个年头,为众多残疾成年人提供综合环境中的技能和工作。
Marylee Magee ,穆尔斯维尔/诺曼湖汉普顿酒店总经理: Marylee 在她所做的每一件事上都充满同情心,并确保她的每个团队成员在个人和职业生活中都得到良好的照顾。她天生具有将他人置于自己之上的能力,这为她的团队创造了令人惊叹的职场文化。
Toni Ramos,希尔顿预订和客户服务部发展教练: Toni Ramos 是多元化和包容性的拥护者,他 与希尔顿团队成员资源小组 (TMRG) 合作,确保所有团队成员都有代表并感受到支持。
Kelly Riordan ,圣地亚哥机场自由站希尔顿惠庭套房酒店 前台代理:每天,Kelly 都会通过手写卡片庆祝里程碑、为特殊场合装饰客人的房间或向正在经历的客人送花,用体贴的举动给客人带来惊喜困难。她以其友善和热情的举止一直受到客人的认可。
亚太区 首席执行官光与暖奖得主
Kogi Kolendaisamy ,吉隆坡希尔顿逸林酒店餐饮销售经理:Kogi 的特别活动超越了传统餐饮的界限,为客人和社区提供的不仅仅是一顿饭。她在酒店内实施了“Books for CARE”项目,通过捐赠书籍、必需品和娱乐活动为孤儿院提供支持。
Anna SeoYoung Yoon ,首尔康莱德 酒店婚礼活动经理:安娜深受婚礼宾客的喜爱,是婚礼结束后收到宾客认可信最多的人之一。尽管酒店的婚礼季节很繁忙,安娜还是加入了一个工作组,支持姐妹酒店制定指导方针、供应商合同和婚礼展示。
Abdullah Shamman ,马尔代夫拉格利岛康莱德酒店人力资源主管:从培训到雇用和留住人才,再到提供支持的意愿,团队成员是阿卜杜拉的首要任务。最近,他通过家庭和性别部对 40 多名酒店领导进行了如何包容性地欢迎新团队成员的培训。
Kevin Tian,采购经理,曲孜希尔顿逸林酒店: 通过指导,Kevin 花费额外的时间教授重要技能,为所有团队成员提供了晋升的机会。他还是“有目的旅行”、希尔顿环境、社会和治理战略以及屋顶农场项目的积极参与者,该项目中酒店四楼的农场种植有机蔬菜,免费提供给客人、团队成员和社区。
九寨鲁能希尔顿度假酒店: 九寨鲁能希尔顿度假酒店 发起了一项倡议,为社区中需要庇护的人们提供支持。通过该计划,无家可归的居民能够获得基本护理,并通过出售自己种植的手工制品和农产品赚取收入。项目启动以来,已安置100多人。
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