全球机场领先的数字优惠券平台iCoupon与爱沙尼亚航空公司Marabu建立了合作伙伴关系，其投资组合中又增加了另一家著名航空公司。
此次合作标志着iCoupon 在爱沙尼亚市场的首次亮相，该公司将在 Marabu 的现有运营中实施其智能代金券系统，在航班延误时为乘客提供简单、无缝的解决方案。该计划将从服务西班牙和德国的航班开始，随后还会有更多航班。
iCoupon 的平台采用非接触式技术，将因航班中断而提供的代金券价值直接转移到乘客的登机牌上。通过独家采用iCoupon的智能解决方案，Marabu的凭证中断流程从始至终得到简化，从凭证激活到发票和会计。智能代金券消除了在机场提供实体代金券的需要，任何价值的代金券都可以直接发放到手机或打印的登机牌上以获得补偿。通过实施 iCoupon 平台，Marabu 将受益于简化的流程，该流程已被证明可以提高乘客满意度。
iCoupon 首席执行官Richard Bye表示： “Marabu 是我们产品组合中的绝佳补充，能够与一家雄心勃勃、崭露头角的航空公司合作真是太好了。由于航班延误往往不可避免，因此确保尽可能最佳的乘客体验是所有航空公司的首要任务，而作为一家新航空公司，确保运营尽可能平稳高效地运行对于 Marabu 来说显然非常重要。iCoupon 平台非常适合所有航空公司，无论是大型航空公司还是希望获得最佳开端的新航空公司。我们期待着协助 Marabu 提供更好的体验。”
Marabu 客户旅程总监戴安娜·施特劳斯 ( Diana Strauss)表示：“作为一家航空公司，不仅要为客户规划和准备‘幸福之路’，还要确保在出现问题时提供顺畅的体验，这一点很重要。当我们努力提供轻松的数字乘客体验时，iCoupon 是完美的选择。通过 iCoupon 作为我们的合作伙伴，我们在短短两个月内就完成了极其简单的实施。他们的技术可以更快地提供服务，为客户提供更广泛的选择，并减少机场当地代理的工作量。”
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