领先的旅行保险提供商Travel Insured International (Travel Insured) 已聘请技术驱动的紧急旅行援助平台 Robin Assist，以提供响应迅速的客户服务、紧急情况旅行和医疗援助，以及随时随地通过任何设备向被保险人索赔。该联盟为 Travel Insured 的客户提供 24/7 支持，以帮助降低旅行风险，并与 Robin Assist 团队一起为世界各地的旅行者提供服务。
Barb Merwin表示：“我们与 Robin Assist 的合作突显了 Travel Insured 致力于维持客户信任的承诺，以及我们致力于创新和客户满意度的承诺，与我们充满好奇、爱冒险的旅行者群体建立有意义的联系，同时让他们能够充满信心地旅行。”国际旅行保险总裁。“Travel Insured 的使命是减轻旅行中断的压力。我们希望确保每位旅行者无论遇到什么情况，都能感到安全和放心地踏上旅程。我们与 Robin Assist 的战略合作关系将立即实现这一使命，并且未来，随着我们业务的不断增长。”
Robin Assist 的索赔处理和服务平台提供各种紧急和礼宾功能。该平台由经验丰富的旅行援助和紧急协调员组成的全球团队提供支持，为 Travel Insured 的客户打造无缝旅行体验。
Robin Assist 董事总经理 Bo Bawara 表示：“我们很自豪也很高兴能与 Travel Insured 合作。“我们的服务极大地补充了 Travel Insured 的承保范围，并符合他们对客户服务的承诺。我们期待建立长期且有益的合作伙伴关系，提供行业领先的帮助，以便客户无论身在何处都可以放心旅行。”
鉴于最近在以色列及周边地区发生的事件，Robin Assist 立即开始与旅行计划受到严重干扰的旅行者合作。Robin Assist 的团队全天候工作，为试图出境的休闲旅客、团体旅客和商务旅客提供帮助，为旅客提供当地物流服务并安排出境旅行。
“Robin Assist 的文化植根于同理心，始终将客户的安全和舒适放在第一位，”Merwin 女士总结道。“他们为应对这些不幸事件而采取的行动和结果 - 立即集会，主动通知可能受到中东事件影响的客户- 与 Travel Insured 对我们客户的承诺一致，我们很高兴有 Robin作为伙伴提供协助。”
Travel Insured 客户将通过 Robin Assist 平台获得的一些关键服务包括：
多语言 24/7 客户支持
紧急医疗运送和旅行援助
确定医疗设施的位置，以及
因医疗原因需要遣返。
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