在太原市乘坐出租车时，如果遇到服务质量不佳或其它不满意的情况，乘客可以通过拨打太原市交通运输局的投诉电话进行反馈。该投诉电话为：0351-12328。这是专门用于接收市民对公共交通服务，包括出租车行业在内的各类意见和建议的热线。
当您拨打此电话时，请尽量提供详细的乘车信息，如时间、地点、车牌号等，以便相关部门能够更快地调查处理您的投诉。同时，请保持冷静和礼貌，这将有助于提高解决问题的效率。交通运输局工作人员会在收到投诉后尽快与您联系，并按照相关规定进行调查处理。对于违规行为，相关部门会依法依规进行处罚，以维护良好的城市交通秩序。
请记得，正确的反馈机制是改善服务质量的重要途径之一。通过合理利用投诉电话，我们不仅能够保护自己的权益，还能促进整个行业的健康发展。希望每位乘客都能享受到更加安全、便捷、舒适的出行体验。
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