欢迎Jennifer Clay担任酒店运营副总裁。在该品牌的这一新角色中,克莱负责监督整个原产区酒店的宾客体验设计和执行,以取悦宾客、建立长期忠诚度、扩大内容创作并巩固首要市场定位。随着 Appellation 准备在未来五年内开设多家酒店,她将与联合创始人兼首席运营官 Christopher Hunsberger 密切合作,定义宾客体验标准和接触点、建立品牌合作伙伴关系并管理 Crafted at Appellation 沉浸式学习计划等责任。
“Jennifer 与 Appellation 有着相同的愿景,即通过平易近人的奢华视角提供真正的本地美食体验,” Hunsberger 说道。“作为酒店运营副总裁,她渴望为我们的客人和周边社区创造回忆和联系,使我们的三大标志——‘地方定义我们’、‘人民为我们提供动力’和‘食物连接我们’——始终处于酒店的最前沿。我们在 Appellation 所做的一切。”
克莱此前曾在 Pineapple Hospitality Company 担任过多个职务,最近担任的职务是品牌保证副总裁。她之前的经验包括与文华东方酒店、半岛酒店和六善酒店等全球豪华酒店品牌合作,确定其质量和品牌合规性,并在纳帕谷的多个度假村担任领导职务。
“作为 Charlie 和 Christopher's 的长期粉丝,我一直关注 Appellation 品牌,并钦佩他们愿意创新酒店传统,而不是遵循以前的做法,”克莱说。“例如,通过Appellation Insights对人工智能的使用,该品牌正在投资基础设施和工具,让我们的团队能够真正预测客人的需求,同时允许客人尽可能多地或尽可能少地接触技术。这些资源使我们的团队能够成功实现周到且独特的宾客体验。”
Clay 在她的新职位上开始了工作,领导 Appellation 的室内设计团队,确保为该品牌的第一家酒店 Appellation Healdsburg(定于 2024 年末开业)提供优质材料。她还代表 Appellation 积极与当地社区建立关系,并与该品牌的开发团队携手合作,评估更多酒店地点的新目的地前景。
继 Appellation Healdsburg 开业后,Appellation 将在爱达荷州太阳谷(2026 年初)、加利福尼亚州佩塔卢马(2026 年)和加利福尼亚州太平洋丛林(2026 年)开设酒店。
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