HotelInternet Services ( HIS ) 是一家为酒店业提供互联网服务和解决方案的全方位服务提供商,宣布Comfort Inn St. Petersburg North成功部署其 GuestCast 流媒体解决方案。Comfort Inn St Petersburg North 为前往佛罗里达州坦帕湾地区的旅客提供服务,以 HIS 技术和专业知识为后盾,现在可以确保始终充分满足客人对无缝个性化室内娱乐体验的期望。
圣彼得堡北部凯富酒店在为客人提供一系列设施以确保舒适的住宿体验的同时,包括现场按摩院和杂货店,他们认识到,确保完全满意意味着满足个人流媒体订阅与传统服务(如有线或卫星电视。在对各种解决方案选项进行研究后,由于 HIS 在酒店内容流技术方面的领先声誉,该酒店决定与 HIS 合作。GuestCast 最近被 2023 年 TravelTech 突破奖评为年度室内娱乐,进一步强化了这一决定。
通过部署 GuestCast,入住酒店的旅客现在可以轻松地将几乎任何选择的流媒体内容投射到客房电视上。GuestCast 专为酒店环境而设计,即使是首次使用的用户也能轻松使用,它避免了复杂的设备配对过程,而这些过程往往会让客人感到沮丧和不满意。相反,客人可以选择仅使用二维码来配对设备,用户友好的界面可确保与数千种移动流媒体应用程序即时兼容。
总经理John Moradi表示:“无论年轻还是年老,无论是商务旅行还是休闲旅行,现代客人都期望酒店的客房内娱乐服务能够提供与现在许多消费者家庭的标准相同的个性化、灵活性和易用性,这是可以理解的。”圣彼得堡北凯富酒店。“随着越来越多的酒店致力于满足不断提高的宾客客房娱乐标准,我们知道我们只需要业内最好的能力才能使自己脱颖而出,而 HIS 已经能够充分实现这一点。感谢其用户友好的 GuestCast 流媒体系统,自安装以来我们尚未收到任何负面的客人评论,并期待继续为我们的客人提供超出他们期望的体验。”
作为专为满足当今酒店业需求而设计的解决方案,GuestCast 还配备了数据丰富的分析仪表板。该功能尤其使酒店工作人员能够实时监控 GuestCast 设备的运行状况,并跟踪设备的使用情况,以衡量室内娱乐策略的成功率。由于由酒店业领先的连接解决方案提供商设计,GuestCast 的分析仪表板甚至可以用于分析设备所在的每间客房的 WiFi 信号强度。如果突然出现 WiFi 服务性能问题,GuestCast 的分析仪表板可确保酒店员工能够在客人体验受到影响之前迅速识别并纠正问题。
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