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宜昌三峡机场官网同样关注旅客体验，特别设置了旅客服务专区，提供餐饮、购物、休息室等设施介绍，并且提供在线客服功能，解答旅客的各种疑问。对于有特殊需求的旅客，如残疾人、孕妇或带小孩的家庭，官网也提供了专门的服务指南和预约通道，确保每位旅客都能得到周到细致的服务。
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