Internova Travel Group消费者调查显示休闲旅游和旅行顾问的使用呈增长趋势

导读 根据2023 年 Internova 指数:旅行者,人越来越多地进行休闲旅行,并且越来越多地使用旅行顾问的服务来帮助他们规划和预订这些旅行Insig

根据2023 年 Internova 指数:旅行者,人越来越多地进行休闲旅行,并且越来越多地使用旅行顾问的服务来帮助他们规划和预订这些旅行Insights是 Internova Travel Group 开展的一项新的旅行趋势调查。

Internova Travel Group 首席执行官 JD O'Hara 表示:“我们所有品牌的旅行顾问在疫情期间证明了自己的价值,因为在商务和休闲旅行受到干扰时,他们的客户有真人可以寻求帮助。”全球最大的旅游服务公司。“我对这项调查的结果感到很高兴,它表明越来越多的消费者了解我们提供的重要服务,他们认为我们是他们旅行计划中重要的合作伙伴。”

在国际目的地受欢迎的推动下,2022年11月至2023年10月期间,每位旅行者的平均年度休闲旅行次数增长了4% 。同期,国际旅行增长了约 10%。

调查结果还显示,明年休闲旅游将强劲增长。到 2024 年,绝大多数休闲旅行者计划进行相同或更多的旅行,其中 35 岁以下的人最有可能增加他们的活动。谈到明年计划的商务或休闲旅行,55岁以上的游客将前往欧洲和英国,而35岁以下的游客则对墨西哥和中南美洲更感兴趣。这两个群体也都表达了对加勒比地区目的地的强烈偏好。

此外,调查发现不同年龄段的旅行偏好存在显着差异。Internova 预订数据分析发现,虽然年长旅行者更有可能预订高级座位和豪华酒店,但年轻旅行者通常会乘坐经济舱前往目的地,并在豪华酒店上挥霍。

超过一半(55%)的年轻旅行者表示对未来 12 个月内的水疗和健康疗养感兴趣,并对徒步旅行、骑自行车和冲浪等冒险活动以及可持续发展倡议更感兴趣。所有旅行者都对游轮表现出了一定的兴趣,但折扣价格和全包价格引起了年轻旅行者的共鸣,而年长旅行者则看重有趣的目的地。

调查的另一个重要发现是,无论收入水平如何,年轻和年长的旅行者都在转向旅行顾问来预订行程。近 60% 的人表示,他们在制定旅行计划时更喜欢与人交谈。

消费者表示,他们非常看重顾问提供的专业知识,帮助他们在旅行的各个阶段(从酒店、航空公司和游轮公司到旅游、目的地和活动)选择旅行供应商。此外,他们还感谢旅行顾问在发生意外情况时提供的支持。36% 的 35 岁以下旅行者表示,旅行顾问在旅行规划方面为他们节省的时间也是一个重要的好处。

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