布鲁塞尔希望在14天内为旅客提供报销

导读 根据拟议的修改,旅客为旅行团支付的转移支付不能超过价格的25%,但机票费用除外。另一方面,组织者不能在套餐旅行开始前28 天之前要求全

根据拟议的修改,旅客为旅行团支付的转移支付不能超过价格的25%,但机票费用除外。

另一方面,组织者不能在套餐旅行开始前28 天之前要求全额付款。

委员会还希望制定规则,保护在所有旅程中使用公共汽车、火车和飞机等不同类型交通工具的乘客。

乘客将在旅途之前和旅途中受益于更好的信息权,特别是在不同运输服务之间的最短连接时间方面。

如果根据运输合同购买多式联运旅行,乘客将有权在中转中断时获得承运商的帮助。

新规则还规定,残疾或行动不便的乘客在从一种交通方式转换为另一种交通方式时将获得帮助。

布鲁塞尔提出了一项关于乘客权利的提案和另一项关于多式联运背景下的权利的提案。

每年约有 130 亿乘客乘坐飞机、火车、公共汽车或渡轮在欧盟出行,预计到 2030 年这一价值将达到 150 亿欧元,到 2050 年将接近 200 亿欧元。

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