UMF|PerfectCLEAN 第五届年度全国客房服务员 (GRA) 卓越奖现已开放提名。UMF|PerfectCLEAN 设立该奖项是为了表彰酒店管家(GRA)，他们确保全国各地的酒店和旅馆对客人来说是干净和安全的。2023 年，GRA 面临着诸多挑战，因为酒店入住率接近大流行前的水平、客人要求清洁和卫生，而且人员短缺现象普遍存在。该奖项为酒店总经理、客房主管和客房部经理提供了表彰致力于追求最高卓越标准的员工的机会。国家 GRA 卓越奖提名截止日期为2023 年 12 月 15 日。
UMF|PerfectCLEAN 首席执行官乔治·克拉克 (George Clarke)表示：“今年在美国，我们看到游客大量返回酒店。” “在此期间，酒店业继续面临严重的人员短缺问题，酒店管家是所有职位中人手最不足的 。然而，客人在选择住宿地点时仍然优先考虑清洁度 - 清洁度确实能激发忠诚度。面对这种充满挑战的情况，GRA “我们不懈地努力确保酒店客人和员工的安全、满意度和忠诚度。我们很高兴能够获得UMF|PerfectLCEAN 国家 GRA 卓越奖来表彰他们的辛勤工作。”
美国酒店及住宿协会 (AHLA) 预计，到 2023 年，酒店入住率将达到63.8% (略低于 2019 年的 65.9%)。AHLA 的一项调查显示，82% 的酒店面临人员短缺，其中 43% 的酒店表示客房服务员的人手短缺最为严重。而且，除了价格、灵活性和可持续性之外，旅行者还将继续将清洁度 视为至关重要的因素。这种情况给酒店 GRA 带来了巨大的压力，他们处于创造客人期望的清洁卫生环境的第一线。
“国家 GRA 卓越奖是表彰值得认可的酒店管家的理想方式，”克拉克补充道。“我们很荣幸地表彰酒店工作人员，他们有效地处理客房和公共区域，以保持最高的清洁和卫生标准。”
免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！
