领先的旅游服务提供商携程集团在新加坡举办全球合作伙伴峰会,邀请了来自旅游行业的嘉宾,包括住宿、航空公司和目的地营销合作伙伴。超过 2,000 名合作伙伴和媒体参加了在新加坡名胜世界会议中心举行的活动。
携程集团联合创始人兼董事长梁建章从多方面阐释了旅行为何独特。“从心理上讲,它满足了一种不易饱和的高水平需求;从经济上讲,它是一个长期、高增长的产业;从社会层面上讲,它促进了人类的理解,加强了沟通,带来了和平与包容。”从哲学上讲,旅游有助于促进人类创新,从而追求人类文明的长期繁荣。
“在 Trip.com 集团,我们的使命是提供最佳的旅行体验。我们将探索人工智能创新、旅行内容营销和可持续实践,以增强用户体验的各个方面,同时保护我们的地球和社区。”
随着旅游业逐步复苏和发展,携程集团首次在境外举办全球合作伙伴大会,向“立足本土、放眼全球”战略迈出了重要一步。此举标志着入境和出境旅游业的宏伟前景,并重申了公司促进全球合作伙伴增长的承诺。
携程集团首席执行官孙洁在会上发表讲话,回顾了携程集团业务的强劲复苏,并思考了进一步增长的潜力。“以我们的战略为引领,通过内容营销和人工智能驱动产品的多维度创新,我们壮大了集团业务,加速了复苏,并带来了新的增长动力。
“我们的方法继续带来红利,与 2019 年相比,今年 Trip.com 的预订数量增加了一倍,我们的欧盟合作伙伴的航班预订数量增加了七倍。”
值得注意的是,各项业务均实现恢复性增长,携程集团合作酒店国内酒店预订量平均增长60%。这一增长还延伸至全球景点门票和携程网预订。国内跟团游行业的商品总价值(GMV)也出现增长,较2019年同期增长53.6%,凸显行业整体复苏。
携程集团创新的营销策略使得今年前三季度的新客户数量增长了三倍,产品销量猛增了263%。它们是显着增长的催化剂,例如机票新客户数量增加了 54 倍。多景点门票、音乐会门票+酒店套餐等多元化产品,近几个月酒店预订量增长了188倍。
Trip.com 集团致力于支持和增强其所服务的社区,已采取重大措施将可持续旅游产品纳入其各种业务线,包括航班、汽车租赁和商务旅行。超过 1600 万人选择了这些可持续的出行方式,青睐该公司的低碳产品。
作为其持续致力于促进可持续旅游行业的一部分,携程集团推出了低碳酒店标准倡议,旨在鼓励环保实践,并通过与酒店合作伙伴合作,促进向更可持续的旅游生态系统的转变。Trip.com 集团与近 1,000 家酒店合作伙伴合作参与了这一变革性项目。
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