万豪国际集团分享了其对LGBTQ+ 群体在旅行方面的态度、行为和偏好的最新研究结果。这项独特的研究于 2023 年 8 月至 9 月在线进行，对自认为 LGBTQ+ 的成年人以及加勒比海和拉丁美洲五个市场的普通人群进行了抽样调查。

这项研究被认为是这个酒店业集中地区的首次此类研究，由市场研究公司 IPSOS 在IGLTA(国际同性恋旅游协会)的鼓励和支持下进行。该研究在 2023 年 8 月至 9 月期间的四个星期内对来自五个主要国家的普通公众和 LGBTQ+ 群体的受访者进行了抽样调查。该研究的目的是更好地了解如何(如果有的话) LGBTQ+ 旅行者的行为、习惯、偏好和决策过程与一般人群不同或相似。

CALA 万豪国际酒店集团总裁Brian King在今年于波多黎各举行的 IGLTA 大会上致欢迎辞时强调了一些研究结果。“万豪酒店已经经营了一个多世纪，并且非常注重在我们的内部和外部营造一种归属感和接受感。作为该行业的全球领导者，我们知道这项工作永远不会完成。我们的创始人 JW 万豪经常说“成功永远不是最终的”，LGBTQ+ 群体的进步也永远不会是最终的。在万豪酒店，我们相信，深入了解社区的旅行偏好和习惯将能够继续提供一个欢迎所有人的安全空间，”金在讲话中说道。

“IGLTA 基金会赞扬万豪国际集团在开展这项 LGBTQ+ CALA 研究并分享其见解方面发挥的领导作用，这将使我们所有致力于推动整个地区包容性旅行的人受益。收集高质量数据以提高对旅游社区的了解对于创造让我们感到真正安全和受欢迎的空间至关重要。” IGLTA 总裁/首席执行官John Tanzella说道。

旅行的频率和持续时间

在所有接受调查的成年人中，被认定为 LGBTQ+ 的受访者表示出行更加频繁。

去年，61% 的 LGBTQ+ 受访者在自己的国家旅行过(相对于总人口的 54%)，40% 的受访者曾出国旅行(相对于总人口的 32%)。

43% 的 LGBTQ+ 旅行者偶尔会乘坐飞往自己国家的航班，一年最多三到四次。

大多数 LGBTQ+ 人士 (55%) 表示他们每年至少乘坐一次国际航班。

五分之二的人进行持续不到一周的国内旅行，而近一半 (49%) 进行持续一周半以上的国际旅行。

LGBTQ+ 婴儿潮一代进行持续两周以上国际旅行的可能性高出 68%，其中 52% 的人表示他们通常会旅行这么长的时间(而所有 LGBTQ+ 年龄组的这一比例为 31%)。

包容感强烈影响 LGBTQ+ 旅行

在选择加勒比海和拉丁美洲的目的地时，接受调查的 LGBTQ+ 旅行者指出，包容性是首要决定因素 (47%)。就本研究而言，认可目的地的包容性是由以下因素定义的：包容性和接受感、LGBTQ+ 友好场所的可用性以及 LGBTQ+ 游客和居民的安全保障。

决策过程的其他组成部分包括海滩的可用性和放松的机会(36%)，以及文化和观光景点(31%)。

尽管如此，LGBTQ+ 旅行者表示，他们在旅行时仍然面临更多担忧。

受访者表示，在加勒比海和拉丁美洲旅行时，安全和保障是他们最关心的问题(54%)。

LGBTQ+ 旅行者表达的其他担忧包括对歧视和偏见的看法(41%)、语言障碍(37%)以及缺乏对 LGBTQ+ 友好的场所(31%)。

在预订前咨询信息来源时，虽然公众更依赖在线旅游网站，但 LGBTQ+ 群体更青睐口碑，并优先考虑朋友或家人的推荐。

旅伴

当被问及去加勒比海和拉丁美洲旅行时首选的旅行伙伴时，普通民众和 LGBTQ+ 群体之间出现了有趣的区别。

例如，与朋友一起旅行对于 LBTQ+ 旅行者来说排在第二位(而对于普通人群来说排在第四位)，而携带宠物 (11%) 或独自旅行 (9%) 在 LGBTQ+ 旅行者中也更为突出高于其他接受调查的成年人(分别得分为 7% 和 6%)。

虽然许多拉丁美洲和加勒比地区的酒店业领导者和目的地都会受到这些发现的鼓舞，但该研究也表明 LGBTQ+ 旅行者仍然面临着独特的障碍。显然，LGBTQ+ 消费者及其家人和朋友会根据包容、安全和受欢迎的感受做出敏感的选择。通过开展此项调查，万豪国际集团继续成为宾客和员工包容性的倡导者，以强化其承诺，确保每位旅客在每家酒店都感到受欢迎，无论他们是谁或他们爱谁。