一场思想领袖活动在巴塞罗那比斯特精品店旗下的拉罗卡购物村举行，旨在探讨零售旅游尚未开发的巨大潜力，活动最后强烈呼吁人们关注零售旅游的重要性。此次活动发布了一份开创性的报告《全球零售旅游业：趋势与见解》，该报告是世界旅行和旅游理事会 (WTTC)、比斯特收藏馆和香港理工大学共同努力的结果。该报告重点关注数据和见解，旨在定义零售旅游业的未来，强调塑造该行业的主要趋势、挑战和机遇。
该活动包括一系列对话，突出了多个业务部门的关键声音。由国际新闻主播玛丽亚·拉莫斯主持，小组发言人包括：
• Julia Simpson，WTTC 总裁兼首席执行官
• Desirée Bollier，比斯特精品系列主席兼全球首席商人
• 宋海燕教授，香港理工大学酒店与旅游管理学院酒店及旅游业研究中心主任
• Maribel Rodriguez，WTTC 高级会员会员、商务和活动副总裁
• Miguel Sanz，西班牙旅游总经理
• Elena Foguet，比斯特精选西班牙业务总监
• Jeni Mundy，VISA 全球商户销售和收单高级副总裁
• Anne Madison，邮轮行业协会 (CLIA) 高级副总裁全球营销与战略传播副总裁
• Nikolina Angelkova，Terra Way Investment Group 董事会成员
WTTC 总裁兼首席执行官 Julia Simpson 表示：
“在旅行和旅游领域，零售旅游的重要性怎么强调都不为过。2019 年全球 GDP 超过 1,780 亿美元，是时候认识到其真正潜力了。
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