上海社保自助平台主要包括**上海人社医保服务网**和**上海社保中心APP**。
上海人社医保服务网提供个人社保信息查询服务，包括参保信息、缴费信息、医保账户余额等。网站还提供在线办理服务，如社保待遇申请、失业登记等。用户只需注册并登录账号，即可享受便捷服务。另外，用户还可以利用该平台进行个人社保账户管理，如修改密码、绑定手机号等。此外，网站还提供政策法规查询、社保知识解答等辅助功能。
上海社保中心APP是一款便捷的手机应用，可以查询个人社保信息，如社保缴费记录、参保单位信息、社保账户余额等。此外，用户可以通过APP办理多项业务，如异地就医备案、社保卡挂失等。用户可以在手机上直接操作，无需前往社保中心现场办理。同时，APP还提供智能客服服务，解答用户的疑问和困惑。该APP也支持多语言切换，为外籍人士提供便利的社保服务。另外还提供政策宣传和教育功能，帮助公众更好地理解和使用社保服务。
总的来说，上海社保自助平台实现了个人信息查询和业务的便捷办理等功能，减少了用户跑腿的频率，节约了时间和精力成本。通过这些平台进行查询办理操作时也要注意保护个人隐私和安全使用，防止诈骗行为的发生。
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