硅谷支持的Hyper Nimbus今天推出了其业界首个、完全集成、人工智能驱动的酒店管理解决方案。Hyper Nimbus 旨在将分散的酒店系统统一到一个人工智能驱动的平台中，通过激活专用的专有机器学习算法来优化收入、销售和营销、客户智能和运营，从而简化酒店运营。Hyper Nimbus 提供四种领先的功能来改造传统酒店技术堆栈：

预测定价：在专有算法的驱动下，Hyper Nimbus 提供动态定价和预测，以根据实时市场因素和本地化背景最大限度地提高入住率和费率。

销售和收入：Hyper Nimbus 与酒店使用的现有收入管理和跟踪系统连接，以评估每个渠道的销售业绩。他们的专有技术将推荐每个渠道和细分市场的销售增长策略，以最大限度地提高收入。

宾客智能：Hyper Nimbus 通过内部和外部反馈渠道对宾客反馈进行近乎实时的分析。通过检测宾客评论中的新兴趋势和机会，Hyper Nimbus 确定需要改进的领域(从客房服务问题到餐饮投诉)，并将这些问题直接向部门领导提出，以便他们能够采取有针对性的行动来超越宾客的期望。

智能礼宾服务：Hyper Nimbus 使用对话代理为客人提供 24/7 支持。智能礼宾服务可以智能地解析、协调和分配请求 - 无论是客房服务、维护问题还是特殊设施 - 确保快速解决。通过自动管理日常客人询问，人工智能系统最大限度地提高了团队效率，并使员工能够专注于高价值的客户互动。

Hyper Nimbus 由酒店业资深人士和酒店梦想家Vaughn Davis创立。担任首席执行官的戴维斯在豪华生活方式酒店拥有十多年的领导地位，并且是酒店领域人工智能的早期采用者。作为 Dream Hollywood 的董事总经理，戴维斯引入了机器人礼宾服务，并利用人工智能来协助收入、销售和营销以及 SOP 策略。

联合创始人兼首席技术官X. Eyee拥有 17 年的技术经验，曾担任微软、谷歌和国防部等公司的工程领导者、产品经理和人工智能研究员。在微软，Eyee 为全球财富 500 强公司开发了结合区块链、人工智能和物联网的尖端环境智能解决方案。在 Google，他们负责 Google 的所有人工智能产品和研究，以确保它们的构建负责任且合乎道德。Eyee 创建了新颖的研究团队，其中包括肤色团队，该团队开发了提高人工智能识别不同肤色的能力的技术。这项工作为人工智能测量肤色以及 Pixel 手机相机和 Google 图像搜索等增强产品设定了新的行业标准。

“当我们推出 Hyper Nimbus 时，我们不仅仅是在引入一项新技术;我们正在打开通往酒店业未来的大门，”戴维斯说。“我们的人工智能驱动平台旨在改变酒店管理的本质，使个性化、效率和盈利能力达到前所未有的水平。我们相信，Hyper Nimbus 将使酒店不仅能够满足客人不断变化的期望，而且能够超越他们为行业的卓越制定了新的标准。”

Hyper Nimbus今年将在科切拉音乐节推出尖端的体验管理技术，彻底改变音乐节体验。这个创新的人工智能平台有望改变客人浏览、享受和参与节日的方式，提供个性化的时间表、实时活动更新以及与节日服务的无缝集成。通过利用人工智能的力量，Hyper Nimbus 旨在提升宾客的整体体验，确保在Coachella的每一刻都得到优化，带来享受、便利和难忘的回忆。此次发布标志着 Hyper Nimbus 的一个重要里程碑，展示了其超越传统酒店环境并进入大型活动和节日的动态世界的能力。

虽然目前可用的单点解决方案主要集中在收入管理上，但 Hyper Nimbus 更进一步，将酒店业的整个专业人工智能堆栈统一到一个无缝平台中。从自动定价算法到实时宾客响应协调，人工智能是专门为增强整个酒店的决策和工作流程而构建的。

与其他替代品相比，Hyper Nimbus 深深植根于道德人工智能开发，在负责任的创新方面也脱颖而出。Eyee 表示：“我们非常小心地在我们的人工智能系统中灌输可靠性和责任感。在 Hyper Nimbus，我们不仅为酒店业的人工智能性能制定了新标准，而且还为安全制定了新标准。”