Savoy Signature 系列 的最新成员 The Reserve 酒店将由刚刚担任酒店经理的Cristina Mata领导。马塔将负责管理新精品酒店的运营,目标是实现收入、盈利能力以及最重要的是客户满意度最大化;实施提高客户忠诚度的流程;管理团队培训;规划保护区的预算和财务计划。
马塔拥有新职业学院的公共关系和广告学位,曾在里斯本的佩斯塔纳皇宫酒店和前赌场公园酒店工作过。Mata 于 2018 年在 Savoy Signature 开始任职,是 2019 年 Savoy Palace 开业时的首批员工之一,担任前厅经理一职,负责团队建设和培训、SOP 实施和工作方法。
“这是一次难得的机会,我毫不犹豫地接受了。我打算为确保这家新 Savoy Signature 酒店的整个运营取得最佳成果做出贡献。我致力于为客人提供最高标准的精致服务,并将 The Reserve 打造成每位客人优质服务和个性化体验的缩影。我们团队的目标是创造不可磨灭的回忆,邀请旅行者重新想象他们的酒店体验,”克里斯蒂娜·马塔补充道。
该保护区于 2023 年 12 月 1 日试营业,预计于 2024 年 1 月 15 日正式开业。
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