著名的Westward Look Resort & Spa周围环绕着图森圣卡塔利娜山脉 (Santa Catalina Mountains) 的迷人风景，宣布

组建新的执行领导团队，并通过酒店预订系统 RealTime Reservations 推出度假村计划。对以客人为中心的服务和员工的投资是重振亚利桑那州标志性度假村的几个计划阶段的第一步。

Westward Look Resort & Spa 在保留备受喜爱的度假村的历史完整性和文化的同时，在所有现有和即将开业的餐饮店中提供焕然一新的卓越体验，推出了用户友好的实时预订餐饮系统。客人只需在设备上简单点击几下，即可立即获得他们喜欢的用餐体验，确保在广阔的度假村场地内无缝高效地享受屡获殊荣的美食。

实时预订餐饮系统的主要功能包括：

即时确认：客人会立即收到订单确认，消除了传统上通过实时信息进行预订查询所需的等待时间。

一体化体验：用户通过直观的界面在一个地方预订餐饮。

礼宾运营效率：该平台经过优化，可以轻松预订和修改订单(24/7)，从而可以顺利管理整个度假村的餐饮服务。

“实时预订系统的推出体现了我们在当今快节奏的数字时代提供优质服务的最新承诺，” Westward Look 度假村总经理John Ault说道。“我们期待在 2024 年晚些时候将预订系统纳入度假村体验的其他方面，进一步提升宾客体验。”

新的执行领导团队包括一批经验丰富的酒店专业人士，其中大多数人在该地区的行业内工作多年。

约翰·奥尔特 (John Ault) 总经理

作为一位经验丰富的董事总经理和总经理，在酒店行业工作多年并取得了成功，奥尔特擅长区域和物业领导、完整的运营管理、财务、销售、餐饮、收益管理、宾客关系、和更多。Ault 受命提升 Westward Look Resort 这座历史悠久的度假村的宾客体验，提供专业的酒店领导力。Aimbridge Hospitality 执行副总裁Adam Patenaude表示：“他以新颖的视角为度假村团队注入了活力，同时推动了服务水平的重大变革。”

销售和营销总监 Sonia Hammrich

作为近 20 年的专业销售领导者，Hammrich 重新加入 Westward Look Resort 团队，担任销售和营销总监。营销。Hammrich 致力于打造 Westward Look Resort 卓越的管理水平、预期服务、宾客关系和收入增长。约翰·奥尔特 (John Ault) 表示：“索尼娅是一位出色的销售和营销领导者，她通过在豪华旅游市场上的专业品牌知名度取得了成功。” “我们很荣幸她加入我们的团队，并期待看到她将 Westward Look 品牌提升到一个新的水平。”

餐饮总监 Rich Lopez Lopez

在食品和葡萄酒酒店行业拥有 21 年的经验，曾在俱乐部、度假村和酒店方面领导过成功的项目。在他的新职位上，他负责所有餐饮流程和活动的管理和成功运营，以及建立真实和卓越的烹饪宾客服务。“我们非常幸运能够拥有 Rich 的活力、创造力和热情来担任 Westward Look Resort 的领导职务，” John Ault 说道。“里奇将带领我们的团队和烹饪产品达到更高的高度。”

行政总厨 David Bishow Bishow

在规划、开发和实施诱人的单点、宴会和特色餐饮项目方面拥有 20 多年的经验，是图森美食界的专家，在独立餐厅、俱乐部、度假村和酒店拥有丰富的经验。Bishow 将监督 Westward Look 度假村宴会、客房服务和餐饮场所的烹饪体验的各个方面，包括标志性的原创庄园家庭餐厅——The Palm、The Palm Terrace 和 The Palm Grill Room。“我们很高兴欢迎主厨 Bishow 来到 Westward Look 度假村，并很高兴看到 The Palm 凭借他新鲜的烹饪优势、才华和热情蓬勃发展，” John Ault 说道。

健康总监 Rachel Vague

Vague 在整体健康方面拥有深厚的背景，她以学习古老的东方治疗方法为职业。作为 Westward Look 度假村的杰出员工，Vague

多年来不断晋升，最近被任命为度假村的健康总监。Vague 负责索诺兰水疗中心以及所有度假村健康产品的运营方向，利用她的专业知识提升治疗和零售体验，从而在著名的 Westward Look 度假村取得最佳成功。“Rachel 在成功领导和管理索诺兰水疗中心方面展示了丰富的知识，这无疑将有利于我们的客人和员工在 Westward Look Resort 的健康体验。她在平衡运营目标和高标准的宾客体验方面具有令人印象深刻的能力，我们已经在她的工作中看到了这一点，”约翰·奥尔特 (John Ault) 说道。

客房部执行董事 Nathan Leonard

作为一名在酒店行业拥有 24 年经验的资深人士，Leonard 在图森开始了他的职业生涯，自 2002 年以来一直在 Westward Look 度假村工作。他拥有宾客服务和家政方面的管理背景，曾在在度假村任职期间担任两个部门的主管。他为自己能够在“家乡”培养员工以实现更大的目标而感到自豪，他的几位前同事目前担任管理和董事职务。“我们非常感谢内森晋升到这一职位，并真正重视他在酒店运营方面的天赋。他是我们团队的宝贵财富，让我们的客人有宾至如归的感觉。”约翰·奥尔特 (John Ault) 说道。

这家历史悠久的度假村坐落在占地 80 英亩的原始索诺兰沙漠上，最初建于 1912 年，是一座庄园风格的家庭住宅，拥有 241 间宽敞的客房、一家屡获殊荣的餐厅、一个有机厨师花园、索诺兰水疗中心、八个锦标赛网球场、多个游泳池和沙漠远足小径，酒店内还提供骑马活动。AAA 四钻 Westward Look 度假村新近翻修的客房体现了西南沙漠和 Westward Look 的宁静氛围，欢迎几代朋友和家人的光临，每间客房均设有私人阳台，可欣赏亚利桑那州周围的风景。