行业云公司Infor®今天宣布， Noble House Hotels & Resorts(一系列屡获殊荣的精品酒店、豪华度假村和令人难忘的冒险之旅)已选择 Infor酒店管理解决方案 (HMS) 用于记录其物业管理系统 (PMS)。该组织决定于 2023 年取消现有的 PMS 系统，并在 Infor 基于云的平台上实现全面标准化。Noble House已在 10 家酒店成功上线，另外 12 家酒店预计将于 2024 年上线。借助 Infor， Noble House可以立即实现利用现代技术来统一和完善运营，提供卓越的宾客体验，并实施和执行智能战略，以继续在其精心挑选的体验驱动型酒店和度假村组合中为宾客带来意想不到的体验。
在评估其当前的物业管理系统后，Noble House Hotels & Resorts 决定与 Infor 合作，以更好地支持其未来的增长和扩张，同时保持屡获殊荣的宾客体验的一致水平。Infor Hospitality 证明，它能够为该组织提供无与伦比的客户支持、可扩展性、行业特定的高级功能以及值得信赖的基于云的应用程序，从而使用户能够轻松地完成日常任务。Infor HMS 将作为Noble House的酒店运营中心，提供整体技术平台，将运营的各个方面与宾客体验连接起来，打造无缝旅程，帮助该组织继续满足并超越最高标准。
“我们的每栋Noble House酒店都经过精心设计，将精品当地魅力与始终如一的高服务和舒适标准相结合。通过现代化我们的软件平台并消除或减少手动管理任务，我们的团队能够更加专注于为我们的客户提供卓越的服务。客人，” Noble House Hotels & Resorts 首席执行官James Colee说道。“Infor 是我们标准化整个产品组合后端业务流程的合适合作伙伴，因为他们了解行业的发展方向、我们的未来计划以及我们实现日常任务自动化的目标，因此我们可以继续为客户打造真实的体验我们的客人在一些最受欢迎的旅游目的地。”
Infor HMS 是一款专为云构建的完全集成的物业管理系统，具有灵活性、安全性、高效性和移动功能，有助于简化运营、最大限度地提高盈利能力并持续提供提升的宾客体验。该解决方案使用移动应用程序进行宾客登记和客房服务，具有自动化和可定制的报告功能，并包括围绕收入管理、销售点 (POS) 和商业智能 (BI) 工具的可选产品，以支持各种独特的服务。以及全球酒店组织快速变化的需求。
“管理多个酒店时，后端运营的一致性是成功的关键，每个酒店都拥有独特的体验，并为客人提供不同的享受元素。Infor Hospitality 提供了客户所需的工具，帮助他们了解关键流程并做出更自信的业务决策实时”，Infor Hospitality 高级副总裁兼总经理Joe Vargas说道。“酒店业令人兴奋，因为它节奏快、增长快且不断发展。但随着这种增长，竞争和数据驱动的挑战也随之而来，而这些挑战只能通过现代解决方案来克服。Infor 与 Noble House Hotels & Resorts 的合作将帮助酒店业组织不断发展，管理不断上升的成本，满足不断变化的客人需求，同时支持其内部团队，以便他们能够专注于提供令人难忘的互动。”
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