最近有小伙伴问到，如果高铁出现故障导致行程延误或取消，该怎么申请赔偿？其实，铁路部门对此早有明确规定。首先，当高铁因故晚点超过15分钟时，乘客可以通过12306官网或车站服务台查询具体的延误信息。若确认是铁路责任导致的延误，可申请相关补偿。一般来说，晚点时间在1小时至2小时内，可能会获得票价的一定比例作为补偿；而超过2小时以上，则可能全额退还车票费用，并提供后续出行安排。此外，部分高铁公司还会为受影响的旅客免费提供餐饮服务。需要注意的是，具体赔偿细则可能因地区和事件性质有所不同，建议大家及时关注官方通知，以免错过权益保障。铁路部门始终致力于提升服务质量，让大家的旅途更加安心舒适。💪💼
免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！
