最近，有朋友在用餐时发现食物中混入了塑料制品，这不仅影响食欲，还可能带来健康隐患。面对这种情况，消费者应该如何维护自身权益呢？首先，保持冷静，及时拍照留证📸，并保留相关食物和包装物作为证据。其次，尽快联系商家说明情况，要求对方给出合理的解释与处理方案。如果协商无果，可以向当地市场监督管理局投诉☎️，或通过法律途径寻求帮助。同时，也可以拨打全国统一的消费者投诉热线12315📞，寻求专业指导。在此过程中，记得保存所有沟通记录，以便后续维权使用。最后，希望每位消费者都能吃得安心、放心，共同推动餐饮行业的健康发展💪。
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