在生活中，当我们遇到消费纠纷或权益受损时，第一时间想到的就是拨打12315投诉热线。但很多人会疑惑：到底需要多久才能受理呢？🤔 根据相关规定，市场监管部门会在收到投诉后的7个工作日内决定是否受理，并通过短信或电话通知您。如果情况复杂，可能会适当延长处理时间，但通常不会超过45天哦！⏰
不过，在等待受理的过程中，我们也需要做好充分准备。比如明确记录投诉的具体内容、提供相关证据（如购物小票、聊天记录等），并确保信息真实有效。这样不仅能提高受理效率，还能更好地维护自身权益。💪
在此提醒大家，耐心是关键！无论结果如何，保持积极沟通的态度总能事半功倍。同时，也可以关注官方平台获取最新动态，避免错过任何重要消息。📞💖
消费维权 12315服务 权益保护
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