在生活中,我们有时会遇到买到假烟的情况,这不仅影响健康,还让人感到非常气愤。那么,该如何维护自己的权益呢?首先,保持冷静,不要冲动。其次,保留证据是关键,包括购买凭证、假烟实物等,这些都是维权的重要依据。然后,可以先联系商家协商解决,说明情况并要求退换货或赔偿。如果商家拒绝,那就需要向当地烟草专卖局举报,他们会进行专业鉴定,并依法处理违法销售行为。同时,也可以拨打消费者投诉热线12315,寻求进一步的帮助和支持。记住,维护自身权益的同时,也要遵守法律法规,用正确的方式解决问题。💪📞
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