最近有小伙伴遇到了烦心事：去4S店修车或者买车时，发现服务态度差、效率低，甚至还有额外收费的情况。这种情况下，真的能拨打12315投诉吗？答案是：当然可以！ 😊
首先，12315是中国消费者协会的投诉热线，主要负责处理消费者的维权问题。如果你觉得4S店的行为侵害了你的合法权益，比如虚假宣传、强制消费或服务质量差等，都可以通过12315反映情况。拨打后，工作人员会记录你的诉求，并转交给相关部门进行调查处理。✨
不过，在投诉之前，建议你先保留相关证据，比如发票、合同以及与店员的沟通记录。这样不仅能提高投诉的成功率，还能更好地维护自己的权益哦！💡
最后提醒大家，购车和维修时一定要擦亮眼睛，选择信誉好的商家。如果遇到问题，及时沟通解决才是上策！💪🚗
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