当你在亚马逊购物时，如果遇到商品问题或者订单异常，申请“case”是解决问题的重要途径！以下是正确开启case的步骤👇：
第一步：🔍找到问题所在
首先确认问题是什么，比如商品破损、描述不符或未按时送达。登录亚马逊账户后，点击“Your Orders”查看具体订单。
第二步：📧发起case请求
进入订单详情页，选择“Contact Seller Center”。然后从选项中选择“Item Not Received”（未收到）或“Item Not as Described”（描述不符）。填写详细信息时，务必清晰描述问题，并附上相关照片，比如商品损坏的照片或快递单据。
第三步：💬耐心等待卖家回应
提交后，卖家通常会在1-2个工作日内回复。如果沟通无果，可以升级至亚马逊客服介入，确保权益得到保障💪。
记住，保持冷静和礼貌，有助于更快解决问题哦！💡
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